去年12月正式启用的嘉兴市企业服务平台，在“一周岁生日”之际收获一项重磅荣誉！日前，省经信厅、省财政厅联合公布了2020年度全省企业服务综合平台（中小企业公共服务平台）运行考核结果，全省10个市级平台中——3个市级平台为优秀，5个市级平台为良好，2个市级平台为合格。

　　其中，嘉兴市企业服务平台在优秀等级中榜上有名！将获得2021年省中小企业发展专项资金的补助！

　　此外，全省共有11个县（市、区）级和产业集群平台为优秀等级，平湖市企业服务平台名列其中。

　　嘉兴市企业服务平台按照打造服务型政府和推进政府数字化转型要求，以“集政府民间之力，行公益服务之道，解企业后顾之忧，筑转型发展之路”为宗旨，坚持政府引导、市场化运作、公益性定位，着力打造服务企业综合性枢纽型平台。

　　截至12月10日，嘉兴市企业服务平台总注册用户数66799家，今年新增注册企业数23184家，机构数185家，收集政策库惠企、涉企政策，累计3110条，收集企业诉求总数25999条，网站点击量951677次，微信公众号粉丝20768个，企业码领码企业237304家。

　　目前，该平台具有五大功能，具体来说包括多通道受理诉求，集成政策办事服务，集聚第三方服务，汇聚信息办事服务，提供外资、外贸服务。以多通道受理诉求为例，该平台已开设96871热线、企业码、微信公众号、官方网站、电子邮箱和现场实体窗口六大服务渠道，实现了“7×24小时”为企业提供服务，打造主动作为、快速反应的“一门受理”服务平台。

　　今年以来，从疫情防控到复工复产、暖心扶企，从政策兑现到降低成本、开拓市场，嘉兴市企业服务平台主动靠前优服务，精准助力嘉兴经济高质量发展，一系列“硬核举措”可圈可点。

　　1—3月，抗疫复工“两手抓”。及时宣传防疫知识和政策，如1月30日紧急开通了“企业复工咨询”、“企业复工应知应会”、“企业复工消控物资需求”、“疫情防控公告”4个专栏。

　　为复工起到窗口指导作用，如配合市经信局开辟了“产业链配套需求”的调查窗口，参与调查企业上下游产业链配套问题。短短几天内，共为30家重点复工企业协调上下游产业链配套存在的问题，协助市经信局总共发出182个“提请对方属地经信部门请求协助的协调函”。

　　支援小微企业复工匹配防疫物资，如开辟了“支援小微企业复工复产”专窗，受理小微企业需求，定向定量向小微企业供应或赠送口罩、额温枪、消毒液。

　　3—4月，推进惠企政策宣导。编印“十问十答”，七部门联合惠企政策直播，开展“百名专家进百家企业”行动。其中，在惠企政策直播中，市发改委、市经信局、市科技局、市人力社保局、市商务局、市税务局、人行嘉兴市中心支行等七大涉企部门在平台共开展7场视频直播 ,观看数29.23万人次。

　　5月至今，降低成本和开拓市场并举。建立“领导在线和现场办公”机制，推动服务体系建设，协助银企对接，助力企业开拓市场，举办跨境电商外汇新政培训会，“外事帮模块”建设，“惠企政策线上兑付系统”落地，逐步完善平台功能。

　　今年4月中旬开启的“领导在线和现场办公”机制，由嘉兴市稳企服务和矛盾纠纷调解专班成员单位及市级相关部门、金融机构等单位领导，每个双休日和节假日，轮流到“96871”平台值班，接听热线，解答诉求。仅第二期值班（7月底至11月初），合计有70位领导共收集171个企业诉求，结单率100%。

　　今年12月正式启用的“惠企政策线上兑付系统”，集成了“查、报、审、兑”等多种功能，可以实现“企业方便精准查找，线上快捷递交申请，支持掌上政务办公系统审核，无缝连接银行支付系统秒兑”，是全省首个实现惠企政策信息流、资金流全程贯通的线上兑付系统。

　　今年，该平台还承办了双创大赛嘉兴赛区的6场比赛，选拔了10家单位晋级省决赛，获得省级二等奖、优胜奖各一名。

　　此外，该平台还积极承接涉企部门重点工作的培训服务，截至12月10日，已承接44场活动，1448人次参加培训。

　　“此次获评全省优秀，是对我们前一阶段工作的肯定，也是对我们下一阶段工作的激励。下一步，我们将积极完善和深化平台功能，切实提升企业的获得感和满意度。”嘉兴市企业服务平台相关负责人表示。

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